隐私政策
隐私政策
施行日期：2024年1月1日 · 最近修订：2026年1月1日
个人信息保护核心原则
重要： 由于化妆品及美容产品的特性，已开封使用的产品退货时，出于卫生原因可能限制退款。购买前请充分确认成分表，如有疑问请联系客服中心。
11. 收集的个人信息项目
UNIZ LAB Co., Ltd.（以下简称“公司”）为会员注册、服务使用、咨询、活动报名等目的，收集以下个人信息。 ■ 必填收集项目（会员注册时） - 电子邮箱地址、密码、姓名（昵称） ■ 购买及配送时追加收集项目 - 收件人姓名、配送地址、电话号码 ■ 自动收集项目（服务使用过程中） - IP 地址、Cookie、服务使用记录、设备信息、浏览器信息 ■ 非会员下单时 - 姓名、电子邮箱、电话号码、配送地址（用于订单查询）
22. 个人信息的收集与使用目的
公司将收集的个人信息用于以下目的。 ① 提供服务及履行合同 - 提供内容、购买及支付、商品配送、发送账单 ② 会员管理 - 会员制服务使用中的本人确认与个人识别 - 防止不良会员的不当使用及确认注册意愿 - 为调解纠纷保存记录 ③ 新服务开发及营销使用（事先同意时） - 开发新服务及提供个性化服务 - 提供活动及广告信息（仅限事先同意的会员） ④ 客服中心运营 - 受理及处理咨询、处理投诉、调解纠纷
33. 个人信息的保存及使用期限
原则上，个人信息的收集及使用目的达成后，将立即销毁相关信息。但根据相关法律法规的规定需要保存的，将在以下期限内保存。 ■ 《电子商务等消费者保护法》 - 有关合同或撤回要约等的记录：保存5年 - 有关货款支付及商品供应的记录：保存5年 - 有关消费者投诉或纠纷处理的记录：保存3年 ■ 《通信秘密保护法》 - 登录记录：保存3个月 ■ 会员注销时 - 注销后立即删除个人信息（但法律规定须保存的信息另行保存至规定期限后删除）
44. 个人信息的销毁程序及方法
① 销毁程序 用户输入的信息在目的达成后转移至单独的数据库，依据内部方针及相关法律保存一定期间后销毁。转移至单独数据库的个人信息，除法律规定的情况外，不会用于其他目的。 ② 销毁方法 - 电子文件：以无法恢复记录的技术方法删除 - 纸质文件：粉碎或焚烧销毁
55. 向第三方提供个人信息
原则上，公司不向外部提供用户的个人信息。但以下情况除外。 ① 用户事先同意的 ② 依据法律规定，或侦查机关为侦查目的按照法律规定的程序和方法提出要求的 ■ 为提供配送服务的委托（当前运营方） - 受托企业：CJ大韩通运、乐天全球物流等快递公司 - 委托目的：商品配送及配送相关客户咨询 - 提供信息：收件人姓名、配送地址、联系方式
66. 用户的权利
用户可随时查询或修改已登记的本人个人信息，也可通过注销会员撤回同意。 ① 查阅·修改个人信息：可在“我的页面 > 修改信息”中直接修改 ② 注销会员（撤回同意）：我的页面 > 账户管理 > 注销会员 ③ 邮件咨询：uniz@uniz.co.kr 可通过书面、电子邮件或客服中心提出行使权利的请求，公司将立即采取相应措施。
77. Cookie 的使用
① 为提供个性化服务，公司使用储存并随时调取用户信息的“Cookie”。 ② Cookie 用于以下目的。 - 保持登录状态 - 临时保存购物车数据 - 分析服务使用统计并加以改进 ③ 拒绝 Cookie 的方法 可在网络浏览器设置中拒绝储存 Cookie。 例）Chrome：设置 → 隐私和安全 → Cookie 及其他网站数据 ④ 拒绝储存 Cookie 时，使用个性化服务可能会遇到困难。
88. 个人信息的跨境转移
为与信息主体订立并履行合同(会员认证、订单处理、咨询答复、AI 咨询等),本公司将个人信息的处理委托给下列经营者并由其保管,在此过程中,个人信息将被转移至境外或由境外经营者处理。下列各接收方的内容为《个人信息保护法》第28条之8第2款各项所规定的事项。
| ① 转移的个人信息项目 | · 会员认证(Firebase):电子邮箱、加密后的密码 · 订单及会员数据(Firestore):订单信息、会员信息 · 咨询及订单通知邮件发送(Gmail):收件人电子邮箱地址、邮件正文 |
|---|---|
| ② 转移的国家、时间及方式 | · 会员认证(Firebase):美国等 Google 数据中心所在国家(官方未标明存储区域)· 注册、登录时 · 互联网加密传输(HTTPS) · 订单及会员数据(Firestore):存储于大韩民国首尔区域(asia-northeast3),不属于境外保管,但处理者为 Google LLC。 · 咨询及订单通知邮件(Gmail):美国等 Google 数据中心所在国家 · 发送邮件时 · 互联网加密传输(HTTPS) |
| ③ 接收方 | Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA · privacy@google.com) |
| ④ 使用目的及保存、使用期限 | · 使用目的:会员认证、订单及会员数据存储、咨询及订单通知邮件发送 · 保存、使用期限:会员退出或用户删除时立即删除,Firebase 认证信息在删除后 180 天内(含备份)删除。法律法规规定的保存期限依照上文「3. 个人信息的保存及使用期限」。 |
| ⑤ 拒绝转移的方法、程序及拒绝的后果 | 您可通过本公司联系方式(uniz@uniz.co.kr)要求停止转移。拒绝转移的,会员认证、订单、咨询通知邮件等相关服务的提供将受到限制,您将无法注册会员或下单。 |
| ① 转移的个人信息项目 | 服务访问记录(IP 地址、请求信息) |
|---|---|
| ② 转移的国家、时间及方式 | 美国(Vercel Inc. 所在国)及 Vercel 全球传输网络所经地区 · 访问服务时 · 互联网加密传输(HTTPS) 服务器功能在大韩民国首尔区域(icn1)运行,但访问记录可能经由全球传输网络。 |
| ③ 接收方 | Vercel Inc.(美国 · privacy@vercel.com) |
| ④ 使用目的及保存、使用期限 | 使用目的:网站托管及服务器功能运行 · 保存·使用期限:至委托合同终止时(访问记录按照Vercel的保存政策删除) |
| ⑤ 拒绝转移的方法、程序及拒绝的后果 | 您可通过本公司联系方式(uniz@uniz.co.kr)要求停止转移。拒绝转移的,网站使用等相关服务(会员、订单、咨询)的提供将受到限制。 |
| ① 转移的个人信息项目 | 在 AI 咨询及配方说明功能中输入的提问文本 |
|---|---|
| ② 转移的国家、时间及方式 | 美国(Anthropic PBC 所在国)· 请求 AI 咨询、配方说明时 · 互联网加密传输(HTTPS) |
| ③ 接收方 | Anthropic PBC(美国 · privacy@anthropic.com) |
| ④ 使用目的及保存、使用期限 | · 使用目的:生成 AI 咨询回答及配方说明 · 保存、使用期限:输入和输出内容在 30 天内自动删除(被归类为违反政策的,最长保存 2 年)。 |
| ⑤ 拒绝转移的方法、程序及拒绝的后果 | 您可通过本公司联系方式(uniz@uniz.co.kr)要求停止转移。拒绝转移的,相关服务(AI 咨询、配方说明)的提供将受到限制。 |
| ① 转移的个人信息项目 | 交易方联系人的姓名、公司名称、部门、职位、业务用电子邮箱、业务用电话号码、公司地址,以及与交易方往来的业务邮件的主题、正文、附件 |
|---|---|
| ② 转移的国家、时间及方式 | 美国等 Google 数据中心所在国家 · 联系人登记、修改时及每日 04:00 定期同步时 · 互联网加密传输(HTTPS、Google People API、Gmail API) |
| ③ 接收方 | Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA · privacy@google.com) |
| ④ 使用目的及保存、使用期限 | · 使用目的:保管公司联系人台账并同步至员工工作终端(业务联系)、保管公司业务邮箱 · 保存、使用期限:删除交易方联系人信息时一并删除(于下一次定期同步中反映)· 至委托合同终止之日 |
| ⑤ 拒绝转移的方法、程序及拒绝的后果 | 联系人本人向本公司(uniz@uniz.co.kr)提出要求的,本公司将该联系人信息从台账中剔除,并删除 Google 保管的部分。拒绝的,业务联系可能受到限制。 |
跨境转移的依据:《个人信息保护法》第28条之8第1款第3项(甲)目及同法《施行令》第29条之8
99. 个人信息保护负责人
公司为统筹个人信息处理相关业务，处理用户投诉及损害救济，指定以下个人信息保护负责人。 ■ 个人信息保护负责人 - 所属：UNIZ LAB Co., Ltd. - 电子邮箱：uniz@uniz.co.kr - 电话：82-70-4109-6722 - 工作时间：工作日 09:00~18:00 ■ 个人信息侵害举报·咨询机构 - 个人信息侵害举报中心：privacy.kisa.or.kr · 电话 118 - 大检察厅网络调查科：spo.go.kr · 电话 1301 - 警察厅网络犯罪举报系统：ecrm.cyber.go.kr · 电话 182
10附则
本隐私政策自2024年1月1日起施行。 最近修订日期：2026年1月1日 修订前的隐私政策可通过客服中心查阅。
个人信息相关咨询： uniz@uniz.co.kr
查看使用条款个人信息侵害举报机构
个人信息侵害举报中心
privacy.kisa.or.kr
☎ 118
大检察厅网络调查科
spo.go.kr
☎ 1301
警察厅网络犯罪举报
ecrm.cyber.go.kr
☎ 182